Após a emissão é gerado um código chamado de localizador, esse código é muito importante. Todos os detalhes da viagem serão enviados para você em um arquivo PDF chamado de "bilhete de emissão turística" ou "voucher turístico".

Entre em contato conosco que recuperamos seu bilhete e o código localizador da sua passagem.

O check-in é um procedimento que é feito antes da viagem propriamente dita. Após check-in você terá o cartão de embarque, sem ele não é possível embarcar. Sugerimos fortemente que você faça o check-in no site da sua companhia 48h antes do seu voo, pois assim evita problemas no aeroporto e terá certeza do embarque.

Caso você tenha dificuldade para realizar seu check-in pode entrar em contato que faremos para você sem custos. No ato da compra você pode também solicitar que seja feito e deixamos o serviço agendado aqui conosco.

Por transferência bancária, pix, boleto bancário e parcelamento via cartão de crédito.

Entre em contato conosco que iremos auxiliar nisso. Os custos da mala dependem de cada companhia e faremos isso sem custos adicionais, apenas o custo da companhia aérea.

Cada passagem dá direito ao seu assento, mas na maioria das vezes a seleção antecipada do assento terá um custo definido pela companhia. Na etapa de check-in a companhia aérea geralmente atribui o seu assento gratuitamente. No caso de passagens com mais de uma pessoa elas colocam todos juntos.

O cancelamento do voo está sempre associado a taxas de cancelamento que podem ser de parte do valor inicial até 100% do valor da sua passagem. Sabemos que isso é bastante abusivo pelas companhias, mas atualmente isso é uma prática no mercado das aéreas. Nós vamos atender seu pedido e analisar com você se será mais barato cancelar com as taxas ou emitir uma nova passagem com condições especiais.

A alteração da passagem está vinculada muitas vezes a categoria da passagem na hora da compra, mas quase sempre está associada ao pagamento de taxas às companhias aéreas. Essas taxas são altas e muitas vezes não será possível para tarifas promocionais.

O erro de até 3 letras do nome ou sobrenome pode ser corrigido com relativa facilidade. A troca do nome ou sobrenome é muito mais complicado. Neste caso, entre em contato imediatamente para que possamos analisar junto a companhia o procedimento necessário para realizar a troca.

Não é possível fazer a transferência de passagens aéreas.

Temos uma parceria com o escritório Andrade Advocacia. Fale conosco para intermediar a situação e fornecer todos os documentos necessários para sua ação.

Entre em contato sem compromisso e faça-nos as perguntas necessárias que teremos o prazer em ajudar.